| Lehrinhalt |
Die Veranstaltung behandelt die kommunikationswissenschaftlichen und wirtschaftlichen Grundlagen der außergerichtlichen Streitbeilegung (Alternative Dispute Resolution) am Beispiel der Mediation, bei der ein besonders geschulter, neutraler Dritter (der Mediator) im Rahmen eines strukturierten Prozesses die Parteien auf dem Weg der Konfliktlösung begleitet. Untersucht werden u.a. Prozessmerkmale und Effekte von Mediationsverfahren in den unterschiedlichen Anwendungsbereichen, der Umgang mit Macht-Ungleichgewichten in Verhandlungen, Ursachen, Entstehung und Eskalation von Konflikten; Deeskalationsstrategien, psychologische Kommunikationsdetails sowie die Besonderheiten von Mediationen im Wirtschaftsbereich. Anhand von praktischen Übungen werden die Studierenden zudem erfahren, welche Schwierigkeiten im Rahmen eines Konfliktmanagements entstehen können und wie diese souverän und rhetorisch verhandlungssicher zu lösen sind. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Studierende begrenzt. |
